Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady pobytu oraz korzystania z usług Dworku Biesiadnego w Radzewicach, Długa 1B, Radzewice 62-022 (dalej: „Obiekt").
2. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. Obiekt jest otwarty przez cały rok. Recepcja dostępna w godzinach ustalonych indywidualnie z gościem.

§ 2. Rezerwacje

1. Rezerwacji można dokonać przez formularz kontaktowy na stronie dworekbiesiadny.pl, telefonicznie lub mailowo.
2. Rezerwacja jest potwierdzona po uiszczeniu zadatku w wysokości ustalonej indywidualnie — nie mniej niż 30% wartości pobytu.
3. Płatność pozostałej kwoty następuje najpóźniej w dniu przyjazdu, chyba że ustalono inaczej.
4. W przypadku rezygnacji z rezerwacji na mniej niż 14 dni przed planowanym przyjazdem zadatek nie podlega zwrotowi, chyba że strony uzgodnią inaczej.

§ 3. Doba pobytowa

1. Doba pobytowa trwa od godziny 15:00 do godziny 11:00 dnia następnego.
2. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie jest możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu z Obiektem i może wiązać się z dodatkową opłatą.
3. Życzenia dotyczące godziny zameldowania Gość powinien zgłosić przy rezerwacji lub najpóźniej dzień przed przyjazdem.

§ 4. Zasady pobytu

1. Gość ponosi odpowiedzialność finansową za wszelkie szkody wyrządzone podczas pobytu w Obiekcie.
2. Na terenie całego Obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i e-papierosów, z wyjątkiem wyznaczonych miejsc.
3. W godzinach 22:00–7:00 obowiązuje cisza nocna. Prosimy o szanowanie spokoju innych gości.
4. Zwierzęta domowe są akceptowane po wcześniejszym uzgodnieniu z Obiektem i mogą wiązać się z dodatkową opłatą.
5. Liczba osób przebywających w pokoju nie może przekraczać liczby podanej przy rezerwacji i maksymalnej pojemności danego apartamentu.
6. Gość jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia wszelkich szkód lub usterek wykrytych w pokoju.

§ 5. Strefa Wellness

1. Strefa Wellness (sauna, balia) dostępna jest wyłącznie dla Gości Obiektu w godzinach ustalonych przez administrację.
2. Korzystanie ze strefy wellness przez osoby w stanie wskazującym na spożycie alkoholu jest zabronione.
3. Z sauny i balii nie mogą korzystać osoby z przeciwwskazaniami zdrowotnymi. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania ze strefy wellness wbrew wskazaniom lekarskim.
4. Obowiązuje zakaz wnoszenia szklanego naczynia na teren sauny i balii.
5. Rezerwacja strefy wellness odbywa się w recepcji lub z wyprzedzeniem drogą elektroniczną.

§ 6. Restauracja

1. Restauracja Obiektu działa w godzinach podanych na stronie lub ustalonych przy rezerwacji.
2. Rezerwacja stolika jest możliwa telefonicznie lub przez formularz kontaktowy.
3. Obiekt zastrzega sobie prawo do zmian w menu bez wcześniejszego powiadomienia.

§ 7. Organizacja wydarzeń

1. Organizacja wesel, komunii, urodzin, eventów firmowych i innych wydarzeń odbywa się na podstawie odrębnej umowy zawieranej z Obiektem.
2. Szczegółowe warunki, w tym wymagany zadatek i warunki anulacji, określa indywidualna umowa.

§ 8. Odpowiedzialność Obiektu

1. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za zgubione lub skradzione rzeczy wartościowe. Prosimy o korzystanie z sejfów dostępnych w apartamentach (o ile są dostępne) lub przekazanie kosztowności do depozytu.
2. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gości, którzy w trakcie poprzedniego pobytu dopuścili się naruszenia Regulaminu lub których zachowanie zakłóca spokój innych Gości.

§ 9. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Obiekt należy składać w formie pisemnej na adres: info@dworek-biesiadny.pl lub listownie na adres Obiektu. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.
2. Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.
3. Regulamin obowiązuje od 2024 r.